售后中心售后条款

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售后服务条款


敬告广大消费者,北京朗万科技发展有限公司目前为Jawbone/Jabra/B&O Play/Withings/94Fifty/Netatmo/Beam/FiftyThree/Griffin/PhotoFast/Tech21/BlueFlame等品牌在中国大陆地区的授权维修服务商。申请售后前请先自行进行售后服务范围查询,我司仅对认证后的产品提供售后服务。

如何验证产品服务范围(指是否为朗万科技代理产品):
可在朗万科技官网或朗万科技微信服务号通过产品包装上的防伪验证码进行查询。

售后政策及流程:
凡在质保期(自产品售出之日起一年)内且经过认证的产品出现非人为的产品品质问题,可通过以下两种方法申请售后:
方法1:拨打售后服务电话:4006502682
方法2:通过朗万科技微信服务号直接发起售后。

消费者发起售后申请后,需把产品、购买凭证(发票、收据、购物小票等复印件)一并寄往我司售后处。


备注:因厂商售后要求不同,UP手环系列还需提供产品完整外包装。
消费者发出产品运费需自理,我司承担售后产品回寄的邮费。请您务必不要选择运费到付以免对您经济和其他方面造成不必要损失。
售后地址:

上海市青浦区华新镇华徐公路3029弄5号1号库房


以下情况,不属于售后服务范围:
1.非北京朗万科技发展有限公司代理产品。
2.无法提供购买凭证(发票,收据,购物小票等复印件),UP手环系列无法提供产品完整外包装。
3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、产品序号、防伪标记。
4.产品包装序列号与修理产品序列号不符或者涂改的。
5.因不可抗拒力造成损坏的。

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